Pierwsze spotkanie (czasami kilka pierwszych spotkań), to konsultacja psychologiczna. Konsultacja ma formę rozmowy, w czasie której osoba zgłaszająca się opisuje swoją trudność. Celami konsultacji jest zebranie wywiadu i identyfikacja trudności zgłaszanej przez osobę. Tym samym służy ona poszukaniu odpowiedniej strategii poradzenia sobie z problematyczną sytuacją. Czasami zdarza się, że sama konsultacja okazuje się wystarczająco pomocna. W pozostałych przypadkach wspólnie rozmawiamy o tym, jaki rodzaj pomocy będzie najbardziej optymalny. Konsultacja może być zatem wstępem do podjęcia psychoterapii.